DIGITAL MARKETING DALAM MEMBENTUK PENGAMBILAN KEPUTUSAN PESERTA DIDIK MEMILIH LEMBAGA PENDIDIKAN

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola perilaku peserta didik dalam mencari dan memilih lembaga pendidikan. Digital marketing kini tidak hanya berfungsi sebagai media promosi, tetapi juga sebagai faktor strategis yang membentuk persepsi, preferensi, dan pengambilan keputusan peserta didik. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis peran digital marketing dalam membentuk proses pengambilan keputusan peserta didik dalam memilih lembaga pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kepustakaan, melalui analisis sistematis terhadap artikel jurnal internasional bereputasi yang terbit dalam tujuh tahun terakhir. Data dikumpulkan melalui dokumentasi ilmiah dan dianalisis menggunakan teknik analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berperan dalam membangun kesadaran merek lembaga pendidikan, membentuk citra dan kepercayaan, serta memengaruhi minat dan keputusan akhir peserta didik. Kanal digital seperti media sosial, website institusi, dan konten edukatif interaktif terbukti menjadi sumber informasi utama yang memengaruhi keputusan pemilihan lembaga pendidikan. Implikasi temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan digital marketing yang terintegrasi dan berbasis data sebagai bagian dari strategi manajemen pendidikan untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan lembaga pendidikan di era digital